DUEPORT
DUEPORT est le système de Guichet Unique Maritime Portuaire Espagnole utilisé et géré par l’organisme public Ports de l’État conformément aux dispositions de la directive 2010/65/UE (sa transposition par décret royal 1331/2012, du 21 septembre) qui exige aux États Membres d’utiliser à partir du 1er juin 2015 des systèmes permettant remplir, envoyer, partager et consulter par voie électronique toutes les informations concernant les escales des navires.
Ports de l’État met à disposition des Autorités portuaires qui en ont besoin le service du Guichet Unique Portuaire Local (DUEPORT LSW) pour les agents privés de la Communauté Portuaire. Ce système n’entraînera aucun coût aux agents privés ou à l’Autorité Portuaire grâce à l’usage de l’application.
La plateforme DUEPORT permet d’échanger l’information par voie électronique entre les ports de Tenerife, Ports de l’État, le reste des ports espagnols d’intérêt général, les ports à titre autonome, ainsi qu’à plus d’un millier d’agents qui interviennent dans les opérations, dès les 28 autorités portuaires existantes jusqu’aux Capitaineries Maritimes, consignataires, douanes, autorités sanitaires, contrôle de frontières, etc.
La solution DUEPORT facilite la gestion des escales, anticipe le mouvement de marchandises et le transit des passagers, en améliorant la compétitivité du réseau logistique portuaire espagnol. Le « guichet unique » permet à tous les acteurs de la communauté portuaire de remplir les informations concernant les navires, les documentations et les formalités nécessaires sur les escales, les accostages et d’autres opérations, et de les envoyer par voie électronique à l’autorité concernée.
L’information arrive à Ports de l’État, d’où le propre système DUEPORT automatise les flux de travail et s’occupe d’adresser l’information aux organismes concernés afin de compléter les exigences opérationnelles et légales : Douanes, Guardia Civil, Police nationale, Armada espagnole, Sante extérieure, Marine marchande, etc., et à l’Agence européenne pour la sécurité maritime (EMSA), à travers le système européen SafeSeaNet (SSN), en intégrant aussi la SASEMAR espagnole (Sociedad de Salvamento y Seguridad Marítima).
Les consignataires pourront interagir avec ce système à travers les modalités suivantes :
1. Sur l’interface utilisateur graphique du système DUEPORT. Cette modalité englobe toutes les formalités prévues sur le PIDE, plus précisément :
- 01. Demande d’escale
- 02. Liste des passagers
- 03. Liste de l’équipage
- 04. Notification de déchets
- 05. Information sur la protection
- 06. Gestion des accostages et mouillages – Demande
- 07. Déclaration de marchandises (Manifestes de cargaison et Déclarations sommaires de dépôt temporaire)
- 08. Déclaration maritime de santé
- 09. MMPP
- 10. Changement de consignataire
- 11. Visualisation du Ship’s Clearance.
Dans ce cas, l’accès à DUEPORT se fait via le site web depuis n’importe quel navigateur, même si l’on recommande Firefox ou Google Chrome. Il est nécessaire de posséder des identifiants d’accès (nom d’utilisateur et mot de passe) qui ont dû être demandés préalablement à l’APSCT et dont la procédure que l’on précisera ultérieurement.
La fonctionnalité de Déclaration de marchandises est testée dans d’autres ports espagnols. C’est pour cela qu’elle exige des tests plus poussés par rapport au reste des fonctionnalités, conformément au Plan de tests défini que l’on précisera ultérieurement.
2. À travers l’envoi direct au système DUEPORT, depuis leurs propres systèmes, d’un message EDIFACT, conformément aux guides de l’utilisateur définies.
3. À travers des prestataires de services engagés par le consignataire (par exemple ceux de PORTEL). Dans ce cas, le prestataire de services enverra, au nom des consignataires, le message EDIFACT conformément aux guides de l’utilisateur définies.
Avant la mise en place du système DUEPORT APSCR, une série de tests a été réalisée dans un environnement de pré-production habilité à cette fin (https://vuppre.puertos.es/login/login.xhtml) et dont le Plan de tests sera annoncé à chaque déclarant.
Les consignataires souhaitant intégrer le système DUEPORT APSCT devront envoyer un courriel électronique à Soporte-Sistemas@puertosdetenerife.org en mettant dans l’objet du mail « DUEPORT-APSCT Alta de usuario » en spécifiant la modalité choisie. L’Autorité Portuaire répondra le plus rapidement possible avec les identifiants d’accès.
Les questions concernant la mise en place du nouveau système devront être envoyées à la même adresse électronique en mettant dans l’objet du mail « DUEPORT-APSCT Consulta proceso de implantación » et elles seront répondues dans les meilleurs délais également.
La plateforme DUEPORT de Ports de l’État propose de manuels d’utilisation sur chaque page et d’une série de tutoriaux sur l’usage de l’application qui peuvent être consultés en cliquant sur le lien suivant : https://dueport.puertos.es/login/tutorials.xhtml En plus d’un service CAU disponible 24/7 :
Teléfono: +34 91 524 55 88
Email: cau.dueport@puertos.es
Service d’assistance aux utilisateurs de l’Autorité Portuaire de Santa Cruz de Tenerife
Email: soporte-sistemas@puertosdetenerife.org
Teléfono: 922 605 510
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